Algemene voorwaarden

Barbershop De Maten, gevestigd aan Ovenbouwershoek 30, 7328 JH Apeldoorn, KVK 42058060, bereikbaar via +31 6 21 30 30 80 en info@barbershopdematen.nl.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, aanbiedingen en diensten van Barbershop De Maten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Barbershop De Maten biedt kappers- en barbershopdiensten aan, zoals heren knippen, kinderkapsels, fades, baard trimmen en baardverzorging. De actuele diensten en prijzen staan op de website of worden vooraf in de barbershop gecommuniceerd.

Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Een afspraak kan telefonisch of via WhatsApp worden gemaakt. De afspraak is definitief zodra deze door Barbershop De Maten is bevestigd.

Komt een klant te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of verplaatst als de planning dit noodzakelijk maakt. Bij aanzienlijke vertraging kan de afspraak worden gezien als no-show.

Een afspraak kan bij voorkeur zo vroeg mogelijk telefonisch of via WhatsApp worden geannuleerd of verplaatst. Zo kan de vrijgekomen tijd eventueel aan een andere klant worden aangeboden.

Verschijnt een klant niet op de afspraak en is er niet tijdig geannuleerd, dan behoudt Barbershop De Maten zich het recht voor om bij een volgende afspraak aanvullende voorwaarden te stellen.

De vermelde prijzen zijn inclusief btw voor zover van toepassing. Betaling vindt direct na de behandeling plaats, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Indien Barbershop De Maten cadeaubonnen, kortingen of acties aanbiedt, gelden de daarbij vermelde voorwaarden. Acties zijn niet automatisch te combineren en kunnen een beperkte geldigheidsduur hebben.

De behandeling wordt met zorg uitgevoerd. Is een klant niet tevreden, dan wordt gevraagd dit zo snel mogelijk te melden, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gekeken.

Barbershop De Maten is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, of door omstandigheden buiten de redelijke invloed van de barbershop. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling, tenzij de wet anders bepaalt.

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in de privacyverklaring. Gegevens worden alleen gebruikt voor doelen die passen bij contact, afspraken en dienstverlening.

Klachten kunnen worden gemeld via info@barbershopdematen.nl of telefonisch. Barbershop De Maten probeert klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn op te lossen.

Barbershop De Maten kan deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat op de website. Voor bestaande afspraken geldt de versie die gold op het moment van het maken van de afspraak, tenzij anders overeengekomen.

Op deze voorwaarden en de dienstverlening van Barbershop De Maten is Nederlands recht van toepassing.